Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Textilreiniger-, Wäscher- und Färbergewerbe

  1. Ausführung: Der Unternehmer erklärt, dass die zum Waschen, Chemischreinigen, Färben, Bügeln, Spannen usw.  übernommenen Gegenstände fachgemäß und mit großer Sorgfalt bearbeitet werden. Die Art der Behandlung bleibt der fachmännischen Beurteilung des Unternehmens überlassen. Hat der Unternehmer den Kunden individuell zusätzlich zu den allgemeinen in Punkt 2. aufgezählten Beschädigungsgefahren, insbesonders auf die Gefahr bestimmter Schäden bei Bearbeitung der übernommenen Gegenstände hingewiesen und die Befreiung von der Haftung für Schäden an allen zur Bearbeitung übernehmenden Gegenständen vereinbart und sich dies schriftlich bestätigen lassen, so wird er – außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz – von der Haftung für die Beschädigung frei.
  2. Auch bei größter Sorgfalt und fachgemäßer Bearbeitung der Gegenstände kann es zu Beschädigungen kommen, wobei sich herausstellen kann, dass daran dem Unternehmer kein Verschulden und damit auch keine Schadenshaftung trifft. Auf die Möglichkeit der Beschädigung wird insbesondere hingewiesen.a) für Mängel der bearbeiteten Gegenstände, die erst während der Bearbeitung hervorkommen und in der Beschaffenheit der Gegenstände begründet sind, wie ungenügende Echtheit der Farbe u. dgl., b) für Einlaufen von Gegenstände, sofern keine Faserschädigung eingetreten ist, c) für Gegenstände, die eine falsche Textilpflegekennzeichnung tragen und bei denen durch Inaugenscheinnahme und einfache Proben nicht die entsprechende richtige Reinigungsart festgestellt werden kann, d) für das Hervorkommen von Flecken und das Auflösen geklebter Stellen, e) für Beschädigen oder Eingehen von Kragen und Manschetten bei Hemden und Blusen, welche aus nicht wäschereigerechtem Material hergestellt sind, f) für Knöpfe, Schnallen, Reißverschlüsse und ähnliches Zubehör aus nicht reinigungsbeständigem Material, g) für das Reißen von zu dünn geschliffenem Leder, h) für das Hervortreten von insbesondere kaschierten Vernarbungen und Verletzungen des Leders, i)     für Einsprung und Faltenbildung durch Überspannung des Leders.
  3. Verlust des Reinigungsgutes: Schadenersatzansprüche aus dem Verlust können erst dann gestellt werden, wenn die Lieferfrist um mehr als 5 Wochen überschritten wird. Nur für Schäden am Reinigungsgut wird gehaftet. Für andere als Personenschäden wird nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehaftet.
  4. Reklamationen/Fehlmengen/Falschlieferungen – Pflicht des Kunden: Allfällige Beanstandungen müssen vor Entfernung des Belabelungs-Etikettes geltend gemacht werden. Der Kunde hat zu beweisen, dass das Reinigungsteil dem Textilreiniger zur Bearbeitung übergeben wurde (z. B. durch Vorlage der Rechnung bzw. des Tickets/Belabelung). Beanstandungen und Mängelrügen können nur innerhalb 8 Tagen anerkannt werden.
  5. Schadenersatz bei Verlust oder Beschädigung: Bei Verlust oder irreparabler Beschädigung wird bei Vorliegen eines Anschaffungspreisbeleges der gemeine Wert des Gegenstandes im Zustand der Übergabe vergütet, wobei jeweils vom Neuwert lt. Zeitwerttabelle für Textilien für das 1. Jahr 30 %, für das 2. Jahr weitere 20 %, für das 3. Jahr weitere 10 % und für das 4. Jahr weitere 10 % abgesetzt werden. Sofern kein Anschaffungspreisbeleg vorgelegt werden kann, sind Zeitpunkt des Kaufes und Verkaufsfirma bekanntzugeben. Dem Kunden steht es frei, die Höhe des Schadens anders bzw. einen höheren Schaden zu beweisen. Der Gegenstand geht nach Ersatz des Schadens ins Eigentum des Unternehmens über.
  6. Abholung: Die übernommenen Waren sind spätestens innerhalb von 6 Monaten, gerechnet vom Tag der Übernahme, abzuholen. Bei Nichtabholen der Ware ist der Unternehmer berechtigt, diese nach 6 Monaten zu verwerten und den Erlös mit Putzlohn und Lagerungskosten (laut Aushang/Preisliste) aufzurechnen.
  7. Übergabe: Die Übergabe der Ware erfolgt nur gegen Rückgabe des Übernahmescheines und erfolgter Bezahlung. Kann der Übernahmeschein nicht vorgelegt werden, wird die Ware nur gegen Ausweisleistung ausgefolgt.
  8. Haftung: Keine Haftung wird bei Beschädigung von Knöpfen, Schnallen, Gürtel, Reißverschlüssen, Schaumgummipolstern, Leder-Kunstleder-Besatz, Pailletten, aufgenähten Dekorelementen und anderen Verzierungen auf Kleidungsstücken übernommen.

Keine Haftung wird im Falle von Beschädigungsgefahren, speziell bei Gefahr bestimmter Schäden durch Putzen oder Waschen, auf die wir Sie aufmerksam machen, übernommen. Dies trifft insbesonders bei fehlender oder falscher Pflegekennzeichnung zu.

Die ausgehängten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sind als Grundlage unserer Dienstleistung für unsere Kunden bindend.

Wien, März 2012